Всем здравствовать, не подскажите, была ли у кого такая ситуация, клиент открыл диспут по пункту 22 настоящих правил blacksprut, ссылаясь на точно цитируем по тексту "а также на территории кладбищ и церквей", курьер заложил тайник грамотно .
Между забором церкви и деревом, где находился тайник проходит дорога, прямой видимости нет, то есть тайник заложен за деревом, То есть Тайник_ ДеревоДорога____Церковь
Клиент вымогатель, забрал тайник, (у КМ практически 99.9 поднято) начинает разговор с того, что цитируем по тексту, "Я не против, можем пригласить модератора, но соответственно уже обратно не решить данный момент", естественно оператор посоветовался, решили не идти на поводу у "террориста" (переговоров не ведём с террористами) 😇 Клиент в качестве доказательства прикладывает скриншот из яндекс карт панорамы ЗА 2024 ГОД!!!😇
Мы сами приглашаем модератора, излагаем свои доводы, мол что покупатель невнимательно прочитал настоящие правила, что в правилах указанно "на территории церкви", что прямой видимости нет, что клад находится за деревом, и разделяет просёлочная дорога.
Модератор посмотрел, прочитал, спросил "совершали поиски заказа", покупатель, тот ответил "да",
проходит время и модератор выносит " Заказ передан на проверку в Службу Безопасности площадки. В скором времени сотрудник СБ подключится в диспут и проведет проверку."
и тишина.
вопрос, только не кидайтесь тряпками 😂😂😂, это что за ХХХ , что модератор приглашает службу безопасности для решения простого вопроса, или вопросы связанные с п 22 правил blaksprut решает только служба безопасности!!!
Благодарим всех за ответы!!!
